1. Responsable du traitement
Tevistar, dont les coordonnées figurent sur ses factures, est responsable du traitement des données des membres des comptes et des visiteurs de ses pages publiques. Contact pour toute question sur vos données : l'adresse indiquée dans Tevistar (menu du compte, Aide).
2. Données traitées et finalités
Compte : nom, adresse email, mot de passe chiffré, réglages de double authentification, langue et devise d'affichage ; pour ouvrir et sécuriser l'accès.
Société : raison sociale, adresse, matricule fiscal, coordonnées de facturation ; pour l'abonnement et les factures.
Usage : journal d'activité (qui a fait quoi, quand), appareils reliés aux notifications ; pour la sécurité et l'assistance.
Comparateur public : recherches et clics, sans compte ni cookie publicitaire ; pour mesurer l'audience de façon agrégée.
3. Durées de conservation
Compte : tant qu'il est actif, puis 30 jours après sa fermeture. Journal d'activité : un an. Factures : dix ans. Données des clients des marchands : voir l'accord de sous-traitance (180 jours après la commande pour les commandes et messages).
4. Destinataires et transferts
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à l'équipe Tevistar habilitée et aux prestataires techniques nécessaires (hébergement, envoi d'emails, paiement), tenus à la confidentialité.
Les fonctions d'assistant d'IA, de messagerie (Meta, WhatsApp) et certains prestataires peuvent traiter des données hors de Tunisie ; ce transfert n'a lieu que si la fonction est activée, et dans le cadre prévu par la loi organique 2004-63 et l'autorisation de l'INPDP.
5. Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe et secrets chiffrés, données sensibles des clients chiffrées en base (AES-256-GCM), isolation des sociétés, sauvegardes quotidiennes, double authentification.
6. Vos droits
Conformément à la loi organique 2004-63, vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier, vous opposer à leur traitement pour un motif légitime et demander leur suppression. Écrivez à Tevistar depuis votre compte ; une réponse est donnée sous un mois. Vous pouvez aussi saisir l'Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).
7. Cookies
Tevistar n'utilise que des cookies nécessaires : session de connexion, appareil de confiance pour la double authentification, langue et devise d'affichage. Aucun cookie publicitaire.